Zamówienia hurtowe i detaliczne a także odbiory osobiste książek realizuje:
Firma WITMIR
05-140 Serock
ul. Pułtuska 53F lok. 1
telefon kom. 606 470 868
Rabaty:
Przy zamówieniach netto stosujemy rabaty:
od 500 do 1000zł rabat 28%
od 1001 do ......... rabat 35%
- minimum logistyczne przy ktorym Hurtownia pokrywa koszty przesyłki to 500zł./netto
- rabaty udzielamy przy wystawianiu faktury
- zamówienia realizujemy przesyłką kurierską: Pocztą Polską lub Inpost Paczkomaty.
Forma płatności przelew na konto przed realizacją zamówienia lub pobranie.
Jesteśmy firma rodzinna działającą od 1999 roku. Prowadzimy dystrybucje literatury technicznej, podręczników, poradników w kraju w cenach detalicznych. Naszą dewizą jest zadowolenie klienta. Prowadzimy księgarnię i hurtownię książki pod nazwą WITMIR.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są gotowe do wysyłki.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie, faksem lub e-mailem.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich z podatkiem VAT. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Czas realizacji zamówienia, jest to czas, w którym odbieramy zamówienie, kompletujemy i wysyłamy zamówiony towar ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (1-3dni).
- Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka zwykła . czas dostawy 4-14 dni
Poczta Polska - przesyłka Biznes 48 , czas dostawy 48h w dni robocze,
Inpost - Paczkomaty czas dostawy 48h w dni robocze (w uwagach zamówienia proszę wpisać kod poczkomatu i miasto do odbioru).
Firma Kurierska Fedex - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy,
- czas dostawy to termin od chwili nadania do doręczenia przesyłki.
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera poczta lub kurier;
- przelewem bankowym na konto księgarni.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety VHS, muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
-. Reklamacje.
Gdy po otrzymaniu towaru klient zauważy wady techniczne lub uszkodzenia klient powinien zawiadomić pisemnie księgarnię i po uzgodnieniu formy przesyłki odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu.
Księgarnia nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć pisemna reklamację z podaniem przyczyny. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), księgarnia zwróci klientowi równowartość ceny produktu.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.